환불정책

1. 환불 원칙

LaserFish는 디지털 소프트웨어 상품으로, 결제 완료 후 즉시 다운로드가 제공됩니다. 디지털 콘텐츠의 특성상 다운로드 완료 후에는 환불이 불가합니다.

2. 환불 가능한 경우

다음의 경우 전액 환불이 가능합니다.

• 결제 후 기술적 오류로 인해 다운로드가 불가한 경우
• 결제 완료 후 다운로드 전 환불 요청한 경우

3. 환불 신청 방법

환불 요청은 masslabs.archi@gmail.com 으로 결제일, 결제 금액, 환불 사유를 포함하여 문의해 주세요. 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

4. 기타

모델링 상태, 사용자 환경 등의 이유로 결과물이 완벽하지 않은 경우는 환불 사유에 해당하지 않습니다. 자세한 문의는 masslabs.archi@gmail.com 으로 연락해 주세요.